OES常见问题

本文回答了许多oes常见问题~

相关目录:
OES 产品介绍 (新)————OES介绍视频、产品配置、预估收益、组网建议等
OES上机教程————硬盘安装
OES设备管理页面-进入教程————进入本地管理页面教程
OES设备管理页面-使用教程————本地页面使用教程(含网络拨号、设备信息等)
OES散热指南————OES外部散热建议及注意事项
OES常见问题————其他常见问题都在这里(当前在此)
1.是否需要购买激活码激活
设备是已经激活的硬件设备,无需购买激活码即可上机。
2.设备断电后支持自动重启吗?
支持的哦。
3.硬盘抽屉盒拉不开?
请先将开关拨到OFF处,然后水平适当用力将硬盘抽屉拉出。更多请查看OES上机教程
4.OES设备支持外接硬盘吗?
可通过OES设备USB接口使用易驱线外接硬盘或U盘,直接插上即可。外接硬盘读写能力受限,不推荐使用。
5. OES设备支持混跑吗?
「OES」支持不同品牌硬盘混跑,暂不支持不同运营商业务混跑。
6.插入硬盘之后整块硬盘数据都会被格式化吗?
会清理硬盘中已有的全部数据,因此插入硬盘之前请提前做好备份,避免丢失。
7.设备运行过程中添加新的硬盘,会影响原本缓存吗?
原有硬盘内的缓存不会被清理,只会清理新添加的硬盘中已有的全部数据,请注意提前备份。
8.设备运行过程中添加新硬盘无法识别怎么处理?
设备无法识别硬盘的原因通常有以下几种情况:
情况一:添加硬盘后,OES设备对应的硬盘灯不亮更换硬盘后,请长按设备重启键3秒,重启设备后查看。
情况二:添加硬盘后,重启设备APP端没有识别到硬盘APP端硬盘识别数据更新需要30分钟左右,请稍等片刻在进入APP查看硬盘状态。
9. 为什么APP端没有升级裸盘按钮?是否需要升级裸盘?
「OES」启动后会自动识别和升级裸盘,无需您在APP上手动操作。如果在运行过程中额外加盘,需要重启设备才会对新盘进行识别(原硬盘缓存不受影响)。
10.设备温度过高怎么处理?
OES设备运行时在正常情况下会稍微超出体感温度,具体因环境和设备情况而异。如果您的设备温度过高,可通过以下几种方式降低设备温度:①将设备侧放更有利于设备散热;②将设备放置在室温较低的环境中;③通过风扇等工具辅助散热。更多请查看OES散热指南
(为了保证设备正常使用,请勿将设备叠放)
11. 电源指示灯显示红色怎么处理
如果电源指示灯显示红色说明系统存在故障,可尝试拔掉电源30秒后再上电操作;如果操作后依然长时间显示红色,尝试通过恢复出厂设置操作;如果故障仍然存在请联系客服人员。
12.网络指示灯显示红色怎么处理
网络指示等显示红色通常有以下几种情况:
情况一:没插入对应线路或接触不良请插入网线,并确保接口没有松动。
情况二:线路损坏网线存在质量问题,请更换网线
情况三:联网方式不正确该设备默认为动态IP,如需静态IP或者PPPoE拨号需在本地web页面中设置。
情况四:网络禁止陌生设备网络禁止陌生设备接入,请联系网管添加信任设备。
13.硬盘灯不亮怎么处理硬盘灯不亮通常有以下几种情况:
情况一:未插入硬盘或接触不良请在对应硬盘槽插入硬盘,并检查硬盘是否松动,或尝试更换硬盘。
情况二:系统故障如所有硬盘插槽已插入硬盘但指示灯不亮的情况,则可能为系统故障导致,请尝试系统重启或恢复出厂设置操作,如故障任然存在请联系客服人员。
更多其他OES信息请点击此——OES 产品介绍 (新)
2022-09-08
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